Кинотеатр "Русь"

Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

9

0
+9

Неудобное расписание сеансов.

Рейтинговые фильмы сложно посмотреть в большом и малом зале вечером. На их месте показывают откровенный шлак. Один сеанс в премиум или комфорт зале не спасает ситуацию. Хотелось бы смотреть хорошие фильмы на большом экране.
Антон, 12.12.2016, 20:02
нет комментариев

3

0
+3

Благодарность работнику от лица инвалидов

От лица инвалидов г.Архангельска хочу выразить благодарность работнику кинокомплекса "Русь" Бурковой Елене за чуткое отношение к посетителям с ограниченными возможностями. Огромное ей человеческое спасибо. С наилучшими пожеланиями Лях...
нет комментариев

2

0
+2

Очень неудобное расписание

Всякий шлак идет весь день, а хорошие фильмы, к примеру голос монстра в 10 утра, особенно жалко, что этот фильм идет последние дни в прокате
Евгений, 11.02.2017, 19:39
нет комментариев

-3

-6
+3

Ужас перед фильмом!!!

4 января 2017 г пришли на вечерний сеанс фильма Елки, перед его началом наблюдали такую картину:Женщина работник кинокомплекса с непонятной речью орала извините МАТОМ !!!! В кинотеатр ходят дети....у меня возмущение куда смотрит администрация...
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 05.01.2017
Уважаемая Наталья,

Спасибо большое за информацию, от лица администрации кинокомплекса приношу огромные извинения, это недопустимо! В будущем, обещаем, сделаем все чтобы такого не повторялось! Сотрудник, который участвовал в инценденте понесёт дисциплинарную ответственность и больше не будет работать в нашем кинотеатре.

Ещё раз прошу прощения, и мне очень жаль что недобросовестные сотрудники могут подпортить впечатление о кинотеатре в целом.

Прошу Вас, оставить какую-то контактную информацию для обратной связи. Хотели бы загладить свою вину, если это конечно возможно в этой ситуации.
Наталия Гриценко, 05.01.2017, 11:32
2 комментария

24

-5
+29

Заказ билетов через интернет

Очень хотел попасть на нужный сеанс, но не было времени ехать за билетами. Зашел на сайт, посмотреть возможно ли заказать билеты через интернет. Оказалось, что это очень удобно и заняло порядка 3 минут. Огромное спасибо Кинотеатр Русь за такую...
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 03.10.2014
Мы действительно рады такому благодарному отзыву ) Мы всегда старались сделать отдых у нас максимально удобным и комфортным для Вас.
Дмитрий, 03.10.2014, 19:05
3 комментария

20

-9
+29

Пригласительные билеты

Скажите пожалуйста, а как можно узнать на какие фильмы возможно сходить по пригласителному билету? Раньше эта информация была предоставлена на форуме, но так как форума больше нет, то и ее тоже стало нигде не посмотреть. Заранее спасибо.
Алексей, 28.02.2014, 19:03
6 комментариев

19

-6
+25

Неужели на сайте больше не будет раздела "форум"? Это было очень удобно.

Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 14.02.2014
Не будет. Посещаемость нашего форума и общая тенденция развития форумов говорит об упадке этой системы общения.
BlueJean, 14.02.2014, 01:00
нет комментариев

13

-6
+19

почему нельзя платить с карты maestro???

Максим, 02.03.2014, 19:58
2 комментария

12

-6
+18

Дисконтная система не работает

В личном кабинете внизу страницы вижу ошибку "Произошла ошибка доступа к серверу(Connection timed out - 110)..." и сбросилась текущая скидка и потраченные бонусы, а вместо фамилии, имени и отчетства написано f
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 15.02.2014
Спасибо за информацию, проверим отображение на сайте.
Илья, 15.02.2014, 12:07
3 комментария

10

-2
+12

Не возможно купить через сайт. Пишет недоступный вариант оплаты!

Не возможно купить через сайт. Пишет недоступный вариант оплаты!
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 17.12.2015
Доброе утро.
А какой вариант оплаты вы выбирали?
Den, 16.12.2015, 22:47
9 комментариев

8

-6
+14

Билеты невозможно купить, сделайте что-нибудь.

Надпись купить билет серая и её невозможно нажать. Выходил, снова заходил, проблема не исчезает уже несколько дней.
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 16.02.2014
Мы сегодня заблокировали продажу билетов через сайт из-за возникших проблем в последние несколько дней. Проблема в процессе решения.
Иван, 16.02.2014, 13:47
10 комментариев

7

-3
+10

Сегодня на сеансе 20:00 на фильме Ной. до конца фильм еще не кончился а уже включили свет.наставили сеансов вплатную.

Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 28.03.2014
Хронометраж фильма прокатчиком был заявлен не соответствующим действительности, из-за этого получились накладки в первый день старта.
Сергей, 27.03.2014, 23:18
нет комментариев

6

-1
+7

Вкладка отзывов и предложений

Перенесите её в другую например в левую сторону, а то при заказе с мобильных устройств она загораживает важные поля. Что крайне неудобно.
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 04.08.2014
Мы посмотрим, что можно сделать.
maxim, 02.08.2014, 22:09
нет комментариев

6

-1
+7

Последние месяцы периодически невозможно купить билеты онлайн. Сегодня убил полчаса, но дальше выбора способа оплаты не идет((

Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 19.07.2015
Спасибо за отзыв. Мы постараемся выяснить в чем может быть проблема. Попробуйте удалить cookies из браузера, может поможет.
Виктор Мальгин, 19.07.2015, 19:29
нет комментариев

5

-4
+9

Не работают. Телефоны не функционируют. Дозваниваюсь уже полчаса, чтобы забронировать билет.

Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 28.03.2014
Сегодня был большой наплыв посетителей и кассиры просто не успевали отвечать на телефонные звонки. Извините.
Артем, 27.03.2014, 20:03
нет комментариев

5

-2
+7

Трубку не берут!

Хотел забронировать билет, не взяли трубку в течении всего времени до автоответчика (минут 7).
1@1.ru, 17.07.2014, 16:08
1 комментарий

4

-1
+5

Проблемы при покупке билета через сайт

Не получается выбрать места при покупке билета. Все места на схеме зала серые. Висит сообщение "Пожалуйста ожидайте".
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 30.04.2014
Все верно, в данный момент решаются возникшие проблемы с покупкой билетов через интернет и выводом расписания на сайт. Сейчас сделаю анонс на главной странице сайта о проблеме, когда он исчезнет, тогда и работы будут завершены. Извините за доставленные неудобства.
Мария, 30.04.2014, 10:52
1 комментарий

4

-2
+6

Пытаюсь купить билеты он-лайн. Проведение платежа невозможно. Не верно определяет размер скидки.

Пишет ошибку "Платеж не прошел. Проведение платежа в настоящее время невозможно. Свяжитесь с администратором магазина". Звоню, никто на телефоны не отвечает, не на один из предложенных. При определении размера скидки...
Kseniya, 03.11.2014, 14:46
3 комментария

4

0
+4

Интерстеллар

а возможно этот фильм последний раз прокрутить 05.12.2014 в пятницу, а то последний прокат фильма 03.12.2014-среда, а это совершенно неудобно для людей, которые работают. а в пятницу все были бы довольны)))тем более за предыдущие дни билеты...
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 03.12.2014
К сожалению, такой возможности нет. Фильм шел целый месяц, было огромное количество различных сеансов )
И про "не могли сходить" вы преувеличиваете, за последнюю неделю заполняемость нашего зала на 550 мест на этом сеансе в среднем 30%-40%.
нет комментариев

4

-1
+5

Заказ билетов через интернет

Удобный и доступный и, что немаловажно, интуитивно понятный и быстрый! Спасибо за данное предложение! Теперь всегда покупаем билеты онлайн.
Владислав Брынов, 18.01.2016, 14:50
нет комментариев

3

0
+3

Купил билеты но потом оказалось что не на то число и не в том городе.. в результате не денег не кино

Сказали что деньги возвращать не будут!
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 14.02.2016
Доброе утро.
Все верно, мы не можем вернуть вам деньги, т.к. они у компании интернет-транзакций, через которую вы проводили платеж. Но вы можете отменить транзакцию через них:
Cyberplata (банк. карты): 8 (800) 555-26-04
тел. Robokassa (другие виды оплаты): 8 (800) 100 55 11
Роберт, 13.02.2016, 12:41
нет комментариев

2

-3
+5

дисконтная карта

дисконтная карта № 009525 не регистрируется. В чем причина?
Александр, 08.02.2014, 17:44
1 комментарий

2

-3
+5

Как купить детский билет с сайта?

Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 25.03.2014
Никак. Детский билет продается только в кассах кинокомплекса.
Марина, 25.03.2014, 12:19
нет комментариев

2

-2
+4

Восстановление Логина и пароля

Забыл Логин, предвидя ответ, уточняю:Форма для восстановления пароля - не помогает, т.к. не помню логина. Проблема: 1. Повторно зарегистрироваться не дает, т.к. пишет, что с таким mail пользователь есть. 2. Через Вконтакте не авторизует, просит...
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 17.11.2014
Фамилия нужна, чтобы ваш аккаунт можно было оперативно найти =)
Подскажите, как вас зовут, и я постараюсь отыскать ваш логин.
Александр, 16.11.2014, 10:33
5 комментариев

2

-2
+4

Восстановление Логина и пароля 2

Забыл Логин, предвидя ответ, уточняю:Форма для восстановления пароля - не помогает, т.к. не помню логина. Проблема: 1. Повторно зарегистрироваться не дает, т.к. пишет, что с таким mail пользователь есть.Моё Ф.И. Шепелев Игорь.Заранее спасибо.
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 08.01.2015
Игорь, добрый день.
Сможем найти ваш логин только в понедельник. Напишу его вам сюда.
Игорь, 08.01.2015, 13:13
1 комментарий

2

-1
+3

Купил билеты на Мстителей 2, они появились в личном кабинете, но не приходит СМС с кодом, а распечатать не возможности, как быть?

Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 23.04.2015
Доброе утро.
Если билеты появились в личном кабинете, то все в порядке. СМС может приходить с задержкой, тут зависит больше от оператора мобильной связи, а не от нас. От нас смс улетает сразу.
Если смс так и не придет, то вам достаточно по приходу обратиться к администраторам кинокомплекса и они вам помогут)
Vladislav, 23.04.2015, 09:59
нет комментариев

2

0
+2

Были в кино, на Синистер 2, все ОЧЕНЬ понравилось

Хочу сказать спасибо коллективу КТ "Русь"! Вежливые кассиры и администраторы, приятно ,что поддерживаете чистоту в туалетах. Очень приятно посещать данное заведение, будем приходить чаще
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 10.09.2015
Большое спасибо за столь теплый комментарий )
Ирина, 06.09.2015, 15:53
нет комментариев

1

-1
+2

Потерял дисконтную карту. Её можно восстановить?

Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 23.03.2014
Восстановить ее мы Вам не сможем, но мы сможем перенести накопленные Вами бонусы и порог скидки на новую карту. Для этого Вам необходимо подойти к администратору кинокомплекса и объяснить ситуацию. Не забудьте номер своей утерянной карты и пин-код.
Dmitrii, 23.03.2014, 01:10
нет комментариев

1

0
+1

Почему так мало сеансов "Поддубный"? Сеанс в 10 - мы на работе, в 22.00 - уже для детей поздно!

Ирина, 18.07.2014, 13:08
1 комментарий

1

0
+1

Поставп

Поставьте пжл!!!! САМБУ ПОРАНЬШЕ, ведь 12+ , а сеансы на ближайшие пять дней только в 23 10. Фильм отличный, идет только в вашем кинотеатре и только пять дней!!!!
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 20.03.2015
Добрый вечер, Глеб.

К сожалению, такой возможности нет. Самому не нравится этот сеанс, но по другому не получается это кино поставить. Следите за анонсами, возможно фильм будет продлен еще и на вторую неделю. Возможно и сеанс будет у него другой.
Глеб Тенетов, 20.03.2015, 18:38
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 >