Кинотеатр "Русь"

Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Возрастное ограничение

Добрый день! Какое возрастное ограничение на Восхождение Юпитер? На афише у вас 12+, а в Мираж Синема 16+, и они утверждают, что их данные актуальные, утверждены Министерством культуры.
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 05.02.2015
Добрый вечер.

Все верно, у фильма "Восхождение Юпитер" рейтинг 16+. Просто реклама делается еще до получения фильмом прокатного удостоверения и иногда выходит, что фильму дали рейтинг выше, чем прокатчики рассчитывали получить. Вы можете отслеживать актуальную информацию по прокатным рейтингам к фильмам через наш сайт: ruskino29.ru
Александр, 05.02.2015, 21:53
нет комментариев

0

-1
+1

не работает продажа билетов, войти кнопка не действует.

Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 17.08.2015
Добрый день.
Удалите, пожалуйста, cookies в вашем браузере. Проблему пока вижу в этом, т.к. у меня с трех разных браузеров нормально заходит и через регистрацию на сайте, и через ВКонтакте.
Александр Марков, 16.08.2015, 20:50
нет комментариев

0

0
0

Ночной экспресс

Подскажите, ночной экспресс проводится по фиксированному графику (раз в две недели, раз в три недели) или плавающему? И всегда ли по субботам?
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 14.10.2015
Доброе утро.
Ночной экспресс проводится каждые две недели (всего несколько раз за год существования проекта мы его переносили) и всегда в ночь с субботы на воскресенье.
Сифон, 13.10.2015, 23:36
нет комментариев

0

0
0

Купил билеты на сайте. Пришел в зал, а на эти места проданы билеты через кассу.

Купил билеты на мобильной версии сайта. Дали 10 минут для оплаты брони. Оплатил через киви кошелек. Некоторое время платеж находился в стадии обработки после чего пришло смс и письмо на электронную почту в котором было сказано, что платеж прошел...
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 01.06.2016
Добрый вечер.
Напишите, пожалуйста, дату сеанса, время сеанса, места, которые вы покупали, и номер транзакции из шести цифр. Мы посмотрим в чем могла быть проблема.
Сергей, 01.06.2016, 20:02
3 комментария

0

0
0

При заказе - все "незанятые" места заняты...

при попытке выбрать места - система отвечает, что место уже кем-то занято не удалось выбрать ни одного места!!!
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 09.06.2016
Добрый день.
Попробуйте еще раз, все работает. Может был какой-то небольшой сбой во время ваших попыток.
Krashar, 09.06.2016, 13:36
нет комментариев

-1

-2
+1

Очень неудобный адрес сайта, предлагаю взять КИНОКОМПЛЕКС.РФ!

Здравствуйте! У вас очень неудобный домен (адрес сайта), его сложно запомнить и воспроизвести, не говоря уже о том что на рекламе не видно. Рекомендую вам приобрести потрясающе простое имя КИНОКОМПЛЕКС.РФ за 5 000 рублей можно взять в долгосрочную...
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 22.05.2014
Спасибо за возможность, но нас полностью устраивает адрес сайта.
Андрей, 22.05.2014, 12:27
нет комментариев

-1

-1
0

ужасное обслуживание два часа дозванивался до кассы чтоб заказать билеты врезультате фильм начался без меня касса нагло скидывала трубку

звонил чтоб заказать билет на самолеты касса один раз ответила и не дослушав повесила трубку последующие попытки дозвонится увенчались отказом ПОЗОР директору за халатное отношение с клиентами
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 26.08.2014
Добрый день.
Когда в кассе стоит много людей за билетами, то бывает, что кассиры не берут трубку. Но два часа - это вы явно перегибаете.
Вы всегда можете купить билет самостоятельно через наш сайт.
88pf3, 24.08.2014, 14:05
нет комментариев

-1

-1
0

Нехватает в мобильной версии сайта

Хотелось бы в мобильной версии Вашего сайта увидеть раздел "Расписане сеансов"
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 18.10.2015
Добрый день.
Спасибо за отзыв, мы уже думаем над этим вариантом)
Макс, 17.10.2015, 15:09
нет комментариев

-2

-2
0

жалоба на не продажу билета по студенческой карте

Здравствуйте! хочу пожаловаться на нетактичное поведение вашего старшего кассира Натальи Борисовны( фамилию не рассмотрела, возможно в имени-отчестве тоже ошиблась, но она представилась старшим кассиром) . В эти выходные произошла такая ситуация:...
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 28.01.2016
Добрый день.
У кассира возникли подозрения, что карта вам не принадлежит, именно по этому у вас спросили студенческий. При возникновении подобных проблем вы всегда можете обратиться к администратору кинокомплекса, она постарается вам помочь.
P.S. судя по камерам, ваш спутник так же вел себя не тактично
Анна, 26.01.2016, 18:40
5 комментариев

-4

-4
0

Не работает сервис распечатки билетов

после покупки билета через интернет, появляется ссылка распечатать билеты, после нажатия на нее все пропадает и опять попадает в окно фильмов. было бы удобно сразу их распечатывать. надо сделать.
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 23.05.2014
А это и есть "сразу распечатать" или Вы хотите, чтобы принтер без вашего разрешения начал что-то печатать?)
Если у Вас не распечатывается при переходе по ссылке, то это конечно не хорошо. Поищем в понедельник проблему.
alexdir1, 23.05.2014, 20:14
2 комментария

-5

-7
+2

Хватит показывать отстой!!!

Неужели нельзя закупить права на показ действительно хороших фильмов по мнению ведущих кинокритиков мира, например "Лок" (Locke) или "Побудь в моей шкуре" (Under The Skin)! А не крутить этот отстой, нечего смотреть просто!...
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 27.04.2014
Мы берем фильм, которые окупают себя. Они не всегда могут соответствовать Вашим вкусам, но они точно соответствуют вкусам большинства.
Мы действительно очень стараемся брать "кино не для всех", хоть мы и не арт-хаусный кинотеатр.
В мае вы сможете увидеть драму "Возмездие", "Восьмерку" Алексея Учителя, "Венера в мехах" Романа Полански.
Фёдор, 27.04.2014, 15:50
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 >