Кинотеатр "Русь" « все идеи проекта

8

-6
+14

Билеты невозможно купить, сделайте что-нибудь.

Надпись купить билет серая и её невозможно нажать. Выходил, снова заходил, проблема не исчезает уже несколько дней.

Иван, 16.02.2014, 13:47
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 16.02.2014
Мы сегодня заблокировали продажу билетов через сайт из-за возникших проблем в последние несколько дней. Проблема в процессе решения.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

кинотеатр "Русь", 17.02.2014, 11:00
Проблема была на магистрали интернета, из-за этого платежи не все проходили. Интернет то появлялся, то исчезал. Авария возникла даже не у нас в области, но на данный момент все починили. Онлайн покупку включили.
Вася, 14.12.2015, 21:48
онлайн продажа билетов не работает. уже напишите, что только за наличку работаете((
кинотеатр "Русь", 14.12.2015, 22:42
Добрый вечер.
А с чем у вас возникает проблема? Только что прошел все шаги по покупке билетов на несколько разных сеансов, проблем не возникло.
Вася, 14.12.2015, 23:10
Проблема возникает после выбора вида оплаты и нажатии кнопки продолжить. Ничего не происходит. С трех устройств не получается. В прошлом году проблем не было. В этом ни разу не смог купить ни одного билета. Лукавите(((
кинотеатр "Русь", 14.12.2015, 23:23
Да зачем мне лукавить? Я заинтересован в решении проблемы не меньше вашего)
Попробуйте удалить cookies с браузера, у нас в этом году были изменения по сайту, возможно старые наложились на новые и поэтом у у вас такая проблема.
Вася, 14.12.2015, 23:50
Не помогает. Увы
Вася, 14.12.2015, 23:54
Шаги прошли))) и данные карты ввели и платеж прошел?!))) ремонтируйте или отключайте сервис. Одни нервы с онлайн покупкой. А в течение года только отговорки. Ни с мобильного устройства, ни с планшета, ни с компьютера под виндой и с мака не получилось. Куки удалял. Перезапускал и снова логишся. Не продает, хоть тресни.
Вася, 14.12.2015, 23:57
Администратор кинотеатра ответила, что наплыв желающих купить онлайн билеты)) судя по счетчику на сайте, вам все серверы обрушили)))) РЕМОНТИРУЙТЕ!!!!!! Хочу билеты в кино через сайт покупать, как раньше, а не в кассу по морозу бегать.
кинотеатр "Русь", 15.12.2015, 00:12
У нас просто ежедневно люди покупают билеты через сайт без проблем и раз проблема не массовая, то ее очень трудно усмотреть не зная всех данных. Попробуем завтра еще раз разобраться, в чем у вас может быть дело. Возможно нужны будут ваши ответы на уточняющие вопросы, заглядывайте, пожалуйста, в эту тему)
кинотеатр "Русь", 15.12.2015, 10:54
Вы не могли бы сбросить логин, с помощью которого вы авторизуетесь и пытаетесь купить билеты?

Оставить комментарий