Кинотеатр "Русь" « все идеи проекта

0

0
0

Не могу войти в сайт.

Забыла свой логин и пароль, а восстановить можно только пароль по логину(а не по почте!), также не могу авторизоваться через вконтакте, спрашивает зарегистрированы ли на сайте: Пишу да, просит логин и пароль (которые не помню), пишу нет, просит ввести почту, ввожу почту и ничего не происходит.

52655, 28.03.2014, 15:43
Официальный ответ
кинотеатр "Русь", 28.03.2014
Если Вы зашли через ВК и вбили почту, то Вас авторизует автоматически. Посмотрите, может Вы уже авторизованы в данный момент, просто не заметили?
Статус идеи: выполнено

Комментарии

52655, 28.03.2014, 15:58
После ввода почты меня сразу перекидывает на главную страницу и на этой главной странице сверху вижу "регистрация" и "войти" , как понимаю я все-равно не авторизована, и при попытке купить билет . просит ввести логин и пароль.
кинотеатр "Русь", 28.03.2014, 16:04
Попробуйте залогиниться с помощью ВКонтакте с другого браузера. Должно помочь.
52655, 28.03.2014, 16:21
К сожалению с хрома, оперы и эксплорера не выходит.
кинотеатр "Русь", 28.03.2014, 16:41
Не могу понять в чем может быть дело. Проверил на 4 браузерах и двух компьютерах, везде заходит. И через ВК, и через логин/пароль. А если Вам вновь зарегистрироваться через почту и зайти под новым логином/паролем?
52655, 31.03.2014, 17:58
Да, зарегистрировалась снова через новую почту, зашла, спасибо.

Оставить комментарий