Кинотеатр "Русь" « все идеи проекта

4

-2
+6

Пытаюсь купить билеты он-лайн. Проведение платежа невозможно. Не верно определяет размер скидки.

Пишет ошибку "Платеж не прошел. Проведение платежа в настоящее время невозможно. Свяжитесь с администратором магазина". Звоню, никто на телефоны не отвечает, не на один из предложенных.

При определении размера скидки пишет:"Необходимо купить билетов на сумму: -128 руб."

Kseniya, 03.11.2014, 14:46
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Kseniya, 03.11.2014, 15:24
Скидка через 1 час обновилась в статусе.
Через 15 минут дозвонились до администратора, билеты нам забронировали. Вот только не знаю, будет ли скидка к забронированным билетам действовать
кинотеатр "Русь", 03.11.2014, 15:34
Вам надо было обновить "Мой кабинет" на сайте (выйти и залогиниться вновь) и скидка бы поменялась быстрее. Из-за этого вы и билеты не могли купить онлайн, т.к. информация в личном кабинете не соответствовала данным системы. Новая скидка должна будет работать, если она у вас в кабинете поменяла статус. Удачного просмотра )
Kseniya, 03.11.2014, 18:22
Я так тоже делала. Выходила и заново заходила (залогинилась вновь). Видимо все равно нужно время.

Оставить комментарий